よくあるお問い合わせ

カゴメ劇場について

カゴメ劇場ってなんですか?
カゴメ劇場は、1972年以来、毎年夏に開催しているカゴメオリジナルの子ども向けミュージカルです。
第49回目となる今回は、楽しい歌やクイズ、ドキドキワクワクのストーリーをライブ配信でお届けします。
この体験が、親子の夏の思い出と、子どもたちの野菜好きのきっかけになることを願っています。
今年の演目や上演時間は?
カゴメオリジナル食育劇『おうちで一緒にナゾトキしよう!「ベジタブル探偵団」』(約30分)
やさいの妖精ベッジーと、どんな謎でも解いてしまうベジタブル探偵団が『いただきます』、『ごちそうさま』に隠されている謎を解き明かします。
歌やダンス、動作(振りつけ)やクイズを通じて、野菜の大切さ、自然の恵みや携わる人達への感謝を、子どもたちに問いかけながら伝えます。
1日何回公演するの?開演時間/終演時間は?
1日2回公演します。公演内容は2回とも同じです。
2021年7月31日(土)1回目:11:00~11:30、2回目:15:00~15:30
※終演時間は多少延びる場合がございます。
対象年齢は?
3才~7才ぐらいまでのお子さまを対象にしておりますが、あくまでも「参考対象年齢」であり制限しているものではありません。

観劇方法について

参加コースと視聴コースとは何が違うんですか?
今年のカゴメ劇場は、お客様を会場にご招待するのではなく、ライブ配信でお届けします。
Zoom(ズーム)で観劇いただく参加コースと、YouTubeで観劇いただく視聴コースの2つからお選びいただけます。
Zoomを使うことにより、観劇中に出題されるクイズに参加することが可能です(画面上にクイズが表示され、タップやクリックで回答できます)。
参加コースには上限(各回8,000組)があるため、応募多数の場合は抽選とさせていただきます。落選となった場合は、視聴コースによる観劇をご案内いたします。
応募締切後、参加コース・視聴コースともに、ご応募された方に連絡事項(イベント詳細、視聴方法、観劇にあたってのお願い 等)を応募時にご登録いただいたメールアドレス宛にお送りします。

お申込みについて

株主本人でなくても申込できますか?
ご入力いただく申込者情報は株主様のみとなりますが、メールアドレス欄には視聴される方のアドレスをご登録いただけます。
健康直送便のお客様本人でなくても申込みできますか?
ご入力いただく申込者情報は健康直送便のお客様のみとなりますが、メールアドレス欄には視聴される方のアドレスをご登録いただけます。
インターネット以外に応募できないのですか?
ご応募はインターネットによる専用サイトからの応募のみとなります。
締切日はいつですか?
参加コース、視聴コースともに2021年7月11日(日)23時59分までとなります。
株主番号がわからない
株主番号が分からない方は、カゴメお客様相談センター(0120-401-831)へお問い合わせください。
健康直送便のお客様番号がわからない
お客様番号は、会員向け(DM)の宛名に記載があります。→健康直送便のお客様番号がわからない方
何回でも応募(購入)できますか?
おひとり様1回の応募とさせていただきます。

当選通知・お届け

当選の連絡はいつどうやってくるの?
参加コースにご当選された方には、応募時にご登録いただいたメールアドレス宛にお送りします(7月16日頃の予定)。
視聴コースを選択された方、参加コースに落選された方にも応募時にご登録いただいたメールアドレス宛にお送りします(7月16日頃の予定)。
※6月20日までにお申し込みいただいた方には、6月末にメールでご連絡差し上げます。
参加コース、視聴コースの通知が来ません。
迷惑メールボックスに入っている可能性もございます。こちらを念のためご確認ください。

変更・キャンセルについて

申し込みした内容(コース)を変更したい
申し訳ございませんが、内容の変更はできかねます。
申込時とメールアドレスが変わりました。
当落の通知がこないのでどうしたらいいですか?
こちらでメールアドレスの修正をいたしますので、お名前、新しいメールアドレスをお教えください。

観劇について

テレビで観劇できますか?
ご利用の端末によっては、テレビなどへ映像出力してご視聴いただける場合もございます。
ただし、カゴメ劇場ではテレビへの接続や設定等のご案内はできかねます。お客様ご自身でご設定等お願いいたします。
ライブ配信日に見ることができなくなりました。キャンセルはできますか?
受け付けいたします。カゴメ劇場事務局(0120-557-831)までご連絡ください。
海外からの観劇はできますか?
ご利用の端末によっては可能ですが、原則として日本国内向けの配信を想定しています。
公演内容は全て日本語のみでの提供となります。
ライブ配信当日はどこから配信を見られますか?
カゴメ劇場事務局からご登録いただいたアドレスにメールをお送りします(公演1週間前、公演3日前)ので、観劇用のURLからアクセスください。
同時に接続できる端末数の上限はありますか?
同時に接続できる端末数は1台とさせていただきます。
複数接続された場合、先にログインをしていた端末がログアウトされる場合がございます。
また、他のお客様が観劇できなくなる可能性もございますので、1台でのみお楽しみください。
ライブ配信の録音・録画はできますか?
配信映像(音声含む)は著作権法などの諸法令により保護されており、一切の権利は主催者が有します。商用利用・私的使用を問わず、配信映像の撮影・録音・録画、および宣伝行為は一切禁止しております。無断転載・共有を行った場合、法的責任を問われる場合がございます。
途中からでも観劇できますか?
生配信では早戻し・早送りができません。観劇を開始した以降の配信のみ、ご覧いただけます。